¿Por qué un Wedding Pass de un solo pago y no una suscripción?
Una boda es un proyecto con final. No deberías tener que acordarte de cancelar una suscripción en tu luna de miel. Un solo pago cubre tu boda desde hoy hasta 60 días después de ella, y cuesta más o menos lo mismo que 9 meses del plan Mensual.
¿Y si posponemos o cambiamos la fecha?
El Wedding Pass sigue la fecha de tu boda, no el día en que lo compraste. Si mueves la fecha, tu pase se mueve con ella. Si cambias la fecha después de que la boda se archivó, puedes reabrirla gratis dentro de los 30 días siguientes.
¿Qué pasa después de la boda?
60 días después de la fecha de tu boda, queda archivada en solo lectura: siempre puedes volver a verla y descargarla. El sitio web de tu boda sigue publicado 12 meses después del gran día.
¿Qué incluye el plan Gratis?
Una boda con hasta 50 invitados y 2 miembros del equipo. Las tareas, los proveedores, el presupuesto, el acomodo y todo lo demás no tienen límite, así que puedes ver exactamente cómo funciona noiva antes de pagar. El sitio web de tu boda también está incluido, con una pequeña línea “Planeada con noiva” al final. El dominio propio viene con el Wedding Pass o el plan Mensual.
¿Cuánto almacenamiento tenemos?
El almacenamiento guarda los archivos que noiva crea para ti, como los PDF de tus invitaciones y marcasitios. Una boda en el plan Gratis tiene 512 MB, y una boda con el Wedding Pass o el plan Mensual tiene 2 GB. Las wedding planners tienen 10 GB con su espacio de trabajo, más 3 GB por cada boda activa. Si llegas al límite, no se elimina nada: borra exportaciones viejas para hacer espacio. Los archivos de una boda archivada se guardan 1 año.
Esperamos más de 50 invitados. ¿Vale la pena empezar con el plan Gratis?
Empieza gratis e importa a tus primeros 50 para conocer la app. La mayoría de las listas tienen entre 80 y 300 invitados, así que cuando quieras agregar a todos, cambia al Wedding Pass en un clic. No pierdes nada de lo que ya capturaste.
¿Y si cancelamos el plan Mensual?
Tu boda regresa al plan Gratis. No se elimina nada. Solo que no puedes agregar invitados más allá de 50, y la línea “Planeada con noiva” vuelve a aparecer en tu sitio web.
¿Qué son los créditos de IA?
El asistente de noiva responde preguntas con los datos de tu propia boda y hace cambios por ti, y cada respuesta usa créditos de IA: alrededor de 1 una respuesta rápida, y más una más detallada. El Wedding Pass (mientras esté vigente) y el plan Mensual incluyen 500 créditos de IA al mes, y el plan Espacio de trabajo de las wedding planners, 1,500 al mes desde su primer pago. El plan Gratis no incluye ninguno. Los créditos del plan se renuevan cada mes y se usan primero; los que no usas no se acumulan. Con un plan de pago puedes comprar más en paquetes (precios en USD) de 500 por $5, 1,100 por $10, 3,000 por $25 o 6,500 por $50. Los créditos de paquetes no caducan. Si se reembolsa un paquete, se retiran todos sus créditos.
¿Podemos pedir un reembolso?
Sí. Si en los 14 días posteriores a la compra de un Wedding Pass tu boda tiene menos de 20 invitados, te devolvemos el dinero sin hacerte preguntas. Para wedding planners: en los 14 días posteriores a la compra de un paquete de bodas, te reembolsamos cada activación del paquete que todavía no hayas usado en una boda.
¿Pagamos por cada persona que invitamos a planear?
Nunca. Tu pareja, tus papás, tu dama de honor principal y tu wedding planner son gratis en todos los planes de pago. Pagas por la boda, no por las personas.
Mi wedding planner usa noiva. ¿También tenemos que pagar?
No. Tu wedding planner activa tu boda en su espacio de trabajo y te invita. Si empezaste por tu cuenta y pagaste un pase, tu boda pasa al espacio de trabajo de tu wedding planner y conserva su pase. Nadie paga dos veces.
¿Recibo algo por recomendar noiva a otra wedding planner?
Sí. Comparte tu enlace de referido desde Cuenta → Referidos. Cuando una wedding planner que abra su espacio de trabajo con ese enlace haya pagado al menos el precio de una activación de boda, cada quien recibe una activación de boda gratis. Puedes ganar hasta 10 en cualquier periodo de 12 meses.